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Como limpar cache e cookies do navegador

Está com problemas de acesso na plataforma?

Com atualizações da plataforma, as vezes o cache e cookies do seu navagador mantém os dados antigos armazenados implicando o acesso correto. Uma solução rápida que pode te ajudar é, abra o site gabaritageo.com.br e pressione Crtl+F5 para recarregar a página por completo.

Queremos te ajudar de forma rápida, siga os passos para o navegador que utiliza.

Internet Explorer

  • Abra o navegador, clique no menu Explorer e, depois, em Preferences;
  • Clique na guia Advanced e em Cache, depois clique em Empty Now;
  • Clique na guia Receiving Files, no menu à esquerda, em seguida clique em Cookies;
  • Selecione os cookies e clique em Delete.

Chrome

  • Clique no menu do Google Chrome, na barra de ferramentas do navegador;
  • Selecione Ferramentas e depois limpar dados de navegação;
  • Na caixa de diálogo que aparecer, selecione os tipos de informações que você deseja remover;
  • Use o menu na parte superior para selecionar a quantidade de dados que deseja excluir. Selecione desde o começo para excluir tudo;
  • Clique em Limpar dados de navegação.

Firefox

  • Abra o navegador, clique no menu Firefox e, depois, em Preferences;
  • Clique na guia Privacy, no menu à esquerda;
  • Clique na opção Cookies/Cache, em seguida clique em Clear.

Opera 9.x

  • No Opera, clique no menu Opera;
  • Depois em Preferências e depois em Avançado;
  • Na coluna da esquerda, clique em Histórico;
  • Na seção cache de disco, clique em Esvaziar agora;
  • Clique em OK para fechar.

Safari

  • Abra o navegador, clique no menu Safari e, depois, em Preferences;
  • Clique na guia Security e, depois, no botão Show Cookies;
  • Em seguida, clique no botão Remove All;
  • Clique novamente sobre o menu Safari e escolha a opção Empty Cache e clique em Empty para confirmar.

Não resolveu? Nos envie uma mensagem pelo formulário explicando o que está acontecendo com a sua conta.